Aktuelle Infos zur FTI Insolvenz

Was Urlauber jetzt wissen müssen

Stand: 14.06.2024, 20Uhr

Am Montag, den 3. Juni 2024 hat die FTI Touristik GmbH einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt. Betroffene Reiseveranstalter sind:  FTI, 5vorFlug und BigXtra GmbH.

Am heutigen Tag (14.06.) kam von FTI die neue Info raus, dass nun sämtliche Pauschalreisen (unabhängig vom Abreisedatum) storniert werden.

Zusammenfassend können wir also folgende Info geben:
  • Aktuell werden sämtliche Pauschalreisen und bestimmte Einzelleistungen mit vom Veranstalter storniert. Sie werden in diesem Fall von uns bzw. dem Veranstalter kontaktiert.
  • D.h. es betrifft seit dem heutigen Datum (Stand 14.06.) auch alle Pauschalreisen mit Abreise ab dem 06.07.2024. Für diese war vor der heutigen Ankündigung von FTI noch der Status gegeben, dass versucht wird diese Reisen durchzuführen.
  • Für alle Reisenden mit Buchung über FTI, die sich aktuell noch im Zielgebiet befinden, bemüht sich der Veranstalter die Reise wie geplant durchzuführen. (Es greift der gesetzlich verankerte Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF).
Haben Sie eine Pauschalreise gebucht, dann sieht die Pauschalreiserichtlinie der EU folgendes vor:
  • Kann die bereits gebuchte und bezahlte Pauschalreise nicht angetreten werden, dann muss der Insolvenzabsicherer (Deutscher Reiseversicherunsfonds) den betroffenen Kunden den gesamten Reisepreis ersetzen.
  • Wurde die Pauschalreise bereits angetreten, muss der Insolvenzabsicherer dafür sorgen, dass die ordnugnsgemäße Heimreise organisiert wird bzw. den betroffenen Kunden die Mehrkosten ersetzen.
Nicht betroffen sind Reisen der übrigen Veranstalter (wie z.B. TUI, Alltours, DERTOUR, vtours, ETI, ...), die über uns gebucht wurden.

Sonderaktion für betroffene Kunden mit Abreisen ab dem 06. Juli:
  • Kostenlose oder kostengünstige Stornierung für Ersatzreisen, die jetzt bei einem anderen Veranstalter gebucht werden. Alle Bedingungen und die teilnehmenden Veranstalter finden Sie hier.

Wir bemühen uns, dass wir auf dieser Seite immer die neuesten Informationen bereitstellen. Der Veranstalter hat darüber hinaus eine eigene Seite eingerichtet, auf der sämtliche Informationen immer aktuell gehalten werden: https://www.fti-group.com/de/insolvenz

Seitens FTI wurde ebenfalls eine Hotline eingerichtet: +49 (0)89 710 45 14 98 (8 Uhr bis 22 Uhr)
Den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) erreichen Sie rund um die Uhr unter der Nummer: +49 (0)30 78 95 47 70.

FAQ: Sie haben Ihre Reise noch nicht angetreten

Sie befinden sich bereits vor Ort im Zielgebiet

Zahlung & Rückerstattung

Sonderaktion FTI-Insolvenz

Haben Sie eine FTI-Pauschalreise mit Abreise ab 06.07. gebucht und möchten eine sichere und günstige Alternative, falls die Reise abgesagt wird? Dann finden wir ein passendes Aktionsangebot – auch wenn Sie die FTI-Reise nicht bei uns gebucht haben!

Einige Veranstalter bieten jetzt bei Neubuchung einer Pauschalreise z.B. eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 3 Tage vor Abreise oder ein Preis-Matching an. Sie können also jetzt bei uns eine Ersatzreise günstig buchen und abwarten, ob FTI die ursprüngliche Reise absagt oder durchführt.
  • Findet die FTI-Reise statt, können Sie die Ersatzreise kostenlos oder kostengünstig stornieren.
  • Wird die FTI-Reise abgesagt, haben Sie eine sichere Ersatzbuchung.
    Dann gelten für die Ersatzreise die regulären Stornierungsbedingungen des Reiseveranstalters.
    Für die Erstattung von bereits geleisteten Zahlungen an FTI wenden Sie sich an den Deutschen Resesicherungsfond (DRSF). Mehr erfahren

Bitte beachten Sie, dass Ersatzbuchungen nur für bestimmte Termine, Reisen und Zielgebiete möglich ist. Die Details finden Sie in der Übersichtstabelle.

Alle Aktionen sind in den Kuoni Reisebüros und in unserem Service-Center buchbar.

Deshalb bei Kuoni Reisen buchen:
✓ Die besten Konditionen:
 Wir vergleichen alle Aktionen und finden das optimale Angebot
✓ Preis-Matching für FTI-Betroffene: Bei identer Reise (gleiches Hotel, gleicher Termin,...) fragen wir an, ob die Buchung zum ursprünglichen Preis möglich ist.
✓ Rabatt-Codes: viele Rabatte sind auch bei uns einlösbar

Sonderaktion für FTI-Betroffene: kostenlos umbuchen oder stornieren

Gültig bei Neubuchung einer Pauschalreise zu den genannten Bedingungen in unseren Reisebüros und im Service Center

VeranstalterBuchenReisenUmbuchen oder stornierenKostenGültig für Neubuchung vonAusnahmenFür alle gültig (nicht nur für FTI Betroffene)
alltours, byebyebis 31.07.bis 31.10.bis 28 Tage vor Abreise0 €Pauschalreisen
mit Charterflug
dynamische Angebote, Angebote mit Linienflügen
ANEX Tourbis 30.06.bis 31.03.25

Aktion: Flex Tarif kostenfrei zubuchbar

bis 10 Tage vor Abreise umbuchen

bis 14 Tage vor Abreise stornieren

0 € statt 29 € pro Person

Pauschalreisen

dynamische Angebote

x

Coral Travelbis 30.06.bis 31.10.7 Tage vor Abreise

0 €

Pauschalreisen mit Charterflugdynamische Angebote
Coral Travelbis 30.06.keine EinschränkungOptionsbuchung gilt 5 statt 3 Tage (einmalig um 2 Werktage verlängerbar)0 €Alle Buchungen-
DERTOUR, ITS, MEIERS WELTREISEN, Aldianabis 30.06.bis 31.10.bis 3 Tage vor Abreise0 €Pauschalreisen nach Ägypten, Griechenland, Kanaren, Mallorca, Türkei und Tunesiendynamische Angebotex
schauinsland-reisenbis 30.06.keine Einschränkunginnerhalb von 2 Tagen nach Bestätigung von FTI, dass die ursprüngliche Reise stattfindetmax. 20 % (statt 85 %) des ReisepreisesPauschalreisen mit Charterflug

Fernreisen, Pauschalreisen mit Linienflug, dynamische Angebote (SLRD), Reisen mit geänderten Stornobedingungen

x
TUI, airtoursbis 21.06.

bis 31.10.
(letztes Anreisedatum)

bis 4 Tage vor Abreise0 €Pauschalreisen mit Charterflugdynamische Angebote und LTUR
Hinweis: Kuoni Reisen übernimmt keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.